它让您始终在正确的时间出现在正确的地点

从历史上看，服务是通过邮件发送并在全州的实体办公室分发的。互联网的出现和大流行的冲击需要对在线服务交付进行彻底的重新思考。 在内部，国家机构无法快速部署内容——当疾病预防控制中心的疫苗指南需要在一小时内发布时，这是一个巨大的挑战。A/B 测试允许团队收集有关哪些内容效果最好以及哪些内容应该调整的数据。营销自动化可帮助您的团队快速调整内容优先级，以维持忠实的客户群。 您的团队可以安排和使用触发内容随时自动与客户互动。通过深入了解客户的首要任务，您可以创建引人注目的内容，让客户与您的品牌保持互动。

它如何影响客户 总体而言，营销自动化可以帮助公司 美籍华人电话号码表 提供卓越的客户体验。在您的企业中实施营销自动化可以通过以下方式影响客户： 提供更好的全渠道体验。您的公司可以跟踪客户将看到哪些消息并在不同渠道上提供不同的内容。您可以通过提供新的相关材料而不是重复内容来让客户更顺利地完成他们的旅程。 打破团队之间的隔阂。正确的营销自动化工具可以从不同来源提取数据，然后在团队之间共享该信息。这可以更好地了解整个客户旅程，并支持客户从营销过渡到销售时的一致沟通。



提供相关、真实的体验。购物者想要个性化的体验，并希望感觉品牌理解他们。研究表明，71% 的消费者期望企业提供个性化体验。通过使用从购物者与您的品牌互动中收集的信息，您可以预测客户的需求，然后提供与之相符的内容。 营销自动化最佳实践 个别业务需求会有所不同，但您可以遵循一些通用方法来充分利用营销自动化技术。 在制定自动化策略时，您可以牢记以下一些最佳实践： 打造出色的客户旅程。虽然在公司使用营销自动化有很多好处，但制定与客户旅程相关的目标将确保客户体验处于营销工作的最前沿。